2.1 Este acuerdo comenzará el {{ date }} y tendrá una duración de {{ X }} mes(es) (x semanas), y se renovará automáticamente cada mes a menos que se termine antes bajo la disposición de la cláusula 8 del Acuerdo. Después de este período, continuará en vigor hasta que se termine bajo la disposición de la cláusula 8.

2.2 Este acuerdo, debidamente firmado y después de recibir el pago, acreditará la cuenta del Estudiante con {{ hours }}h/semana en forma de clases de (55 minutos) para aprender el idioma EN/FR/ES/GE durante el período mencionado en la cláusula 2.1.

LET acuerda con el Estudiante durante el término de este Acuerdo:

 

a) en todo momento proporcionar, proteger y prever los intereses del Estudiante.

b) en todo momento proporcionar un servicio de alta calidad y confiable al Estudiante.

c) en todos los asuntos actuar de manera profesional y leal al programa proporcionado al Estudiante.

d) participar plenamente en el desarrollo del Estudiante mediante la provisión de una educación adecuada.

e) elaborar, diseñar y distribuir materiales de calidad por adelantado al Estudiante para seguir las clases (disponibles en nuestro sitio web a través de la cuenta individual del Estudiante).

f) proporcionar una evaluación de nivel para cada nuevo Estudiante al estándar de LET en forma de prueba gratuita de 30 minutos (para clases particulares) y una evaluación de nivel de 10/15 minutos (para clases grupales).

g) proporcionar a los Estudiantes acceso a Google Drive a través del sitio web de LET para acceder fácilmente a todo el contenido de las clases (después y durante la clase).

h) en cualquier caso, cuando este acuerdo esté debidamente firmado y el curso completamente pagado, no habrá posibilidad de reembolso en ninguna circunstancia.

i) la reprogramación de clases sin cargo será tolerada hasta un máximo de {{ hours }} clase por mes calendario, totalizando un máximo de {{ hours X months }} clase para el período de este acuerdo.

j) la reprogramación deberá realizarse en cualquier momento que el Estudiante lo desee hasta 24 horas antes del comienzo de la clase y de acuerdo con el compromiso debidamente firmado en este acuerdo.

k) en cualquier caso, si las clases reprogramadas no se tomaron dentro del mes específico, el número total de clases posibles de reprogramar no se verá afectado, por lo tanto, un máximo de {{ hours X months }} clase seguiría siendo posible durante el período de este acuerdo únicamente.

l) en cualquier caso, LET proporcionará posibilidades de reprogramación de clases después de que el número total de clases acordadas se haya agotado por una tarifa de 5 € por clase a reprogramar.

m) en cualquier caso, si el profesor asignado no puede proporcionar el servicio debido a razones internas o circunstancias imprevistas, LET intentará proporcionar un profesor sustituto siempre que sea posible.

n) en cualquier caso, LET tratará de manera justa e igualitaria a cada Estudiante en relación con este acuerdo.

4.1 El Estudiante acuerda con LET durante el término de este Acuerdo:

 

a) proporcionar la información y documentación correcta solicitada por LET para completar la inscripción del Estudiante en el programa.

b) ofrecer un mínimo de 3 opciones en forma de días y horas para las clases.

c) aceptar tener una evaluación de nivel antes de cualquier reserva de clases.

d) no faltar a las clases reservadas previamente sin una excusa razonable, a menos que se considere una circunstancia imprevista (se podría pedir evidencia de tal evento de circunstancias imprevistas).

e) notificar a LET de la cancelación de asistencia al menos 24 horas antes de una clase programada; de lo contrario, el pago por ese horario se perderá y no será reembolsable.

f) ingresar al aula a tiempo o no más tarde de 15 minutos después de que comience la clase. Si no, el acceso será denegado por el profesor y la clase se contará como tomada, el pago se perderá y la clase no será reprogramada ni reembolsada.

g) en cualquier caso, si el Estudiante llega tarde a la clase, pero no más tarde de 15 minutos después del comienzo de la clase programada, la clase misma no se extenderá más allá del tiempo de finalización programado en ninguna circunstancia, por lo tanto, el tiempo máximo restante en tal caso será de 40 minutos de enseñanza.

h) seguir las instrucciones del profesor durante las clases relacionadas con las tareas requeridas y al máximo de las habilidades del Estudiante.

i) trabajar en un entorno mutuo y recíproco respetando a los demás participantes; y

j) alentar, incluir y permitir que otros Estudiantes participen de igual manera en la clase.

k) iniciar sesión en la cuenta del Estudiante a través del sitio web de LET para acceder al enlace de la clase y a cualquier material y contenido necesario para seguir la enseñanza programada.

l) en cualquier caso, el Estudiante acepta tener un profesor sustituto en el caso mencionado en la cláusula 3.1.m.

m) ser responsable de su propio entorno de aula con lo siguiente:

1. tener un dispositivo confiable como computadora, laptop o tableta para permitirle seguir las clases en un buen entorno (un requisito mínimo). El teléfono podría ser aceptado como dispositivo de emergencia pero no se puede usar de forma regular. El dispositivo debe tener una cámara y micrófono de buena calidad.
2. tener una conexión a internet confiable.
3. tener un entorno tranquilo.

n) en cualquier caso, si no se respetan los requisitos del aula establecidos en la cláusula 4.1.m, el Estudiante acepta que el profesor puede denegar la entrada a la clase.

5.1 La expresión “Aprobación por Escrito” en este acuerdo se referirá a la aprobación por escrito por parte del Estudiante.

 

5.2 El Estudiante deberá notificar a LET por escrito cualquier cambio que ocurra durante el término del Acuerdo.

 

5.3 LET no será responsable de ningún retraso o cancelación en la prestación del servicio resultante de la falta de disponibilidad de factores externos como el rendimiento de Internet tanto del Estudiante como de los profesores, y/o sistemas operativos de videoconferencia defectuosos.

6.1 La tarifa del servicio administrativo, excluido el IVA, y basada en la gestión de bases de datos y el tiempo administrativo en la UE, se cobrará a una tarifa plana en un solo pago de 25€.

 

6.2 La tarifa del servicio operativo, excluido el IVA, es de X€ por hora (55 minutos) basada en una sesión de aprendizaje de idiomas de 1 hora con un profesor nativo, calificado y experimentado, subcontratado por LET, con el propósito de enseñar EN/FR/ES/GE como lengua extranjera. La tarifa según el servicio anterior es {{ fee }} para Pago Mensual - Sin compromiso / Paquete 1 – Compromiso de 3 meses / Paquete 2 – Compromiso de 6 meses / Paquete 3 – Compromiso de 12 meses (x semanas) {{ hours }}h/ semana compradas a través del sitio web de LET.

 

 

7.1 La tarifa del servicio administrativo de 25 € se facturará a través del sitio web de LET o por correo electrónico y deberá pagarse en su totalidad antes de la inscripción.

 

7.2 La primera tarifa del servicio operativo de un mínimo de {{ total hours }} clases completas se facturará por correo electrónico y/o a través del sitio web de LET y se pagará antes de la inscripción y al mismo tiempo que la tarifa del servicio administrativo.

7.3 Esta aprobación por escrito debe ser firmada, y el pago mínimo debe ser pagado en su totalidad por el participante para permitir el inicio del programa.

8.1 Este Acuerdo puede ser terminado por el Estudiante en cualquier momento después del período inicial de tres meses (y si tal evento ocurre en planes de más de 3 meses, no habrá reembolso disponible).

8.2 Si el Estudiante no realiza los pagos de acuerdo con la cláusula 6.2 de este Acuerdo, el Estudiante no tendrá acceso al aula hasta que dichos pagos se realicen. Si el Estudiante no subsana el incumplimiento dentro de los 14 días posteriores a la notificación por escrito, LET tendrá el derecho de terminar el Acuerdo inmediatamente mediante notificación por escrito a tal efecto.

8.3 Este Acuerdo puede ser terminado por LET en cualquier momento sin previo aviso si el participante incumple con las cláusulas 4.1 d-e-f.

 

8.4 Cualquiera de las partes puede terminar el Acuerdo inmediatamente mediante notificación por escrito a la otra en caso de:

a) cualquier incumplimiento material del Acuerdo por cualquiera de las partes, incumplimiento que no sea subsanado

(si es posible de subsanar dentro del marco de tiempo asignado en la cláusula 8.2).

b) cualquier circunstancia imprevista que haga insolvente a cualquiera de las partes.

9.1 Este acuerdo solo puede ser argumentado y/o impugnado bajo la Ley y Regulaciones del Reino Unido.

9.2 Este acuerdo es exclusivo para el nominado anterior, cuya misión ha sido delineada y establecida en este documento. Los servicios previamente acordados con el Estudiante solo pueden ser proporcionados a él/ella, para su propio beneficio, de lo contrario, se podrían emprender acciones legales bajo la Ley y Regulaciones del Reino Unido.

a) Nuestro compromiso contigo

LET se compromete a proteger tu privacidad y a garantizar que tus datos e información personal, según lo requerido por nuestra administración, estén completamente seguros. Una vez que la información está en nuestro sistema, es accesible solo para el personal autorizado de LET. Hacemos cumplir estrictamente nuestras políticas de privacidad con nuestros empleados y cualquier incumplimiento de esta política resultará en la terminación inmediata del “Acuerdo” firmado con ellos. LET no compartirá ninguno de tus datos o información privada con ninguna organización.

b) Cómo usamos tu información personal

Tu información personal se usará únicamente para la provisión de los productos y servicios solicitados. Esto incluye el uso de la información para completar transacciones o comunicarnos contigo. Los números de tarjetas de crédito, IBAN o información de PayPal se utilizan solo para el procesamiento de pagos y no se utilizan para ningún otro propósito.