Acuerdo Estudiantil

Acuerdo Estudiantil {{ X }} h/semana

 

1. Nombramiento y Programa

1.1 Este acuerdo confirma el nombramiento de Learning English Today Plus

(En adelante denominado “LET”) como escuela, academia u organización para


{{ Nombre Completo }}


(En adelante denominado “el estudiante o participante” en la Unión Europea) para llevar a cabo los servicios de enseñanza EN/FR/ES/DE acordados, conforme a los términos de este acuerdo.

 

2. Inicio y duración del acuerdo

2.1 Este acuerdo comenzará el {{ date }} y tendrá una duración de {{ X }} mes(es) (x semanas). Se renovará automáticamente cada mes a menos que se cancele antes conforme a la cláusula 8. Después, continuará vigente hasta que sea cancelado según dicha cláusula.

2.2 Una vez firmado este acuerdo y recibido el pago, la cuenta del estudiante será acreditada con {{ hours }} h/semana en clases de 55 minutos para aprender el idioma EN/FR/ES/DE durante el período mencionado en la cláusula 2.1.

 

3. Obligaciones de LET

LET se compromete con el estudiante durante el periodo de este acuerdo a:

  1. a) proteger y priorizar siempre los intereses del estudiante.
  2. b) proporcionar siempre un servicio confiable y de alta calidad.
  3. c) actuar profesional y lealmente en todas las circunstancias.
  4. d) participar activamente en el desarrollo del estudiante mediante una educación adecuada.
  5. e) preparar y proporcionar materiales de calidad con antelación (disponibles en la cuenta del estudiante en nuestra web).
  6. f) ofrecer una evaluación de nivel de 30 min gratis (para clases privadas) o de 10/15 min (para clases grupales).
  7. g) dar acceso a Google Drive para revisar contenidos durante y después de las clases.
  8. h) no se aceptarán reembolsos bajo ninguna circunstancia una vez firmado y pagado el curso.
  9. i) se permiten reprogramaciones gratuitas de hasta {{ hours }} clases al mes, totalizando {{ hours X months }} en todo el periodo.
  10. j) reprogramaciones deben hacerse hasta 24h antes del inicio de la clase.
  11. k) las clases no reprogramadas no se pierden, pero el total máximo permitido se mantiene igual.
  12. l) clases adicionales reprogramadas tendrán un coste de 5€ por clase.
  13. m) si el profesor asignado no puede dar clase, LET buscará reemplazo cuando sea posible.
  14. n) LET tratará a todos los estudiantes de forma justa y equitativa.

 

4. Obligaciones del estudiante

4.1 El estudiante acepta las siguientes condiciones durante la vigencia de este acuerdo con LET:

  1. a) proporcionar la información y documentación correcta solicitada por LET para completar la inscripción.
  2. b) ofrecer un mínimo de 3 opciones de días y horarios para las clases.
  3. c) aceptar una evaluación de nivel antes de reservar cualquier clase.
  4. d) no faltar a clases previamente programadas sin una justificación razonable (se puede solicitar prueba en caso de fuerza mayor).
  5. e) avisar con al menos 24h de antelación si no puede asistir a una clase; de lo contrario, se pierde el pago de esa clase.
  6. f) entrar a clase puntualmente o dentro de los 15 min siguientes al inicio; después de eso, se pierde la clase sin reembolso.
  7. g) si llega dentro de esos 15 min, la clase termina igualmente a la hora prevista – máximo 40 minutos efectivos.
  8. h) seguir las instrucciones del profesor durante las clases.
  9. i) trabajar en un entorno de respeto mutuo hacia los compañeros.
  10. j) fomentar e incluir la participación igualitaria de todos los estudiantes.
  11. k) iniciar sesión en su cuenta LET para acceder a enlaces y materiales de clase.
  12. l) aceptar un profesor sustituto en el caso indicado en la cláusula 3.1.m.
  13. m) ser responsable de su espacio de clase con lo siguiente:
  1. - dispositivo fiable (PC, portátil o tablet con cámara y micrófono – no móvil como opción principal).
  2. - conexión a internet estable.
  3. - entorno tranquilo.
  1. n) si no se cumplen estas condiciones, el profesor podrá denegar el acceso a clase.

 

5. Aprobación del estudiante

5.1 La expresión “aprobación escrita” en este acuerdo se refiere a la aprobación escrita por parte del estudiante.

5.2 El estudiante deberá informar a LET por escrito sobre cualquier cambio durante la vigencia del acuerdo.

5.3 LET no se hace responsable por retrasos o cancelaciones del servicio debido a factores externos como la conexión a Internet del estudiante o del profesor, o problemas técnicos con las plataformas de videoconferencia.

 

6. Tarifas a pagar

6.1 La tarifa de servicio administrativo, sin incluir IVA, por gestión de base de datos y tiempo administrativo en la UE, será un único pago de 25 €.

6.2 La tarifa operativa, sin incluir IVA, será de {{ € X por hora }} (55 minutos) por sesión con un profesor nativo, calificado y con experiencia, contratado por LET. El importe total es {{ fee }} según el paquete (mensual / compromiso 3-6-12 meses) para {{ hours }}h/semana.

 

7. Condiciones de pago

7.1 La tarifa de administración de 25 € se facturará a través de la web de LET o por correo electrónico y debe pagarse antes de la inscripción.

7.2 La primera tarifa operativa, con un mínimo de {{ total hours }} clases completas, se facturará por email y deberá pagarse junto con la tarifa administrativa.

7.3 Esta aprobación escrita deberá ser firmada y el pago mínimo realizado en su totalidad para comenzar el programa.

 

8. Terminación

8.1 Este acuerdo podrá ser terminado por el estudiante en cualquier momento después del período inicial de tres meses (no se realizarán reembolsos si el plan supera los 3 meses).

8.2 Si el estudiante no realiza los pagos según la cláusula 6.2, no podrá acceder a las clases. Si no regulariza la situación en 14 días tras notificación escrita, LET podrá rescindir el contrato de inmediato.

8.3 LET puede terminar el acuerdo sin previo aviso si se incumplen las cláusulas 4.1 d-e-f.

8.4 Cualquiera de las partes podrá rescindir el acuerdo de forma inmediata por escrito en caso de:

  1. a) incumplimiento grave del contrato no subsanado (según el plazo de la cláusula 8.2);
  2. b) circunstancias imprevistas que resulten en insolvencia de una de las partes.

 

9. Legalmente

9.1 Este acuerdo solo podrá ser discutido o impugnado bajo las leyes y regulaciones del Reino Unido.

9.2 Este contrato es exclusivo para la persona nominada y los servicios acordados son estrictamente personales. Cualquier otro uso podrá ser sancionado legalmente según la legislación del Reino Unido.

 

10. Ley de Protección de Datos 2018
  1. a) Nuestro compromiso contigo

LET se compromete a proteger tu privacidad. Tu información solo será accesible al personal autorizado. Cualquier violación resultará en la terminación del contrato. No compartimos tus datos con terceros.

  1. b) Cómo usamos tu información personal

Tu información será utilizada exclusivamente para la prestación de los servicios contratados, incluyendo transacciones y comunicación. Los datos de pago (tarjeta, IBAN, PayPal) solo se usan para procesar pagos.