CATÉGORIES

Cours de langue générale
Vocabulaire.
Activités de lecture, d'écriture, d'expression orale et d'écoute.
Activités de grammaire. Présentations enregistrées vocales.
Ressources en ligne supplémentaires.

Tourisme
Terminologie spécifique du tourisme.
Pratique du jeu de rôle.
Jeu de rôle enregistré avec voix.
Présentation du jeu de rôle vidéo enregistrée.
Tourisme et géographique.
Accueillir les clients.
Écoute, écriture, lecture et pratique orale.

Commercialisation
Vocabulaire marketing spécifique, activités de lecture, d'écriture, d'expression orale et d'écoute, révision générale de la grammaire, présentations vocales enregistrées.
Présentations enregistrées sur vidéo.
Logos, image de marque, stratégie de marché, étude de marché, distribution, sondages téléphoniques, relations publiques, communication interculturelle
Ressources en ligne supplémentaires.

Financier
Langage et terminologie financiers clés.
Activités de lecture, d'écriture, d'expression orale et d'écoute.
Révision générale de la grammaire.
Rapports écrits sur les états financiers universitaires, la gestion bancaire, le marketing de détail des services financiers, etc.…
Anglais situationnel pour négocier à un niveau senior.
Voix & amp; Présentations enregistrées sur vidéo.
Ressources en ligne supplémentaires.

Service Clients
Terminologie du service client.
Activités de lecture, d'écriture, d'expression orale et d'écoute.
Révision générale de la grammaire.
Résolution de problèmes situationnelle.
Anglais Activités de communication liées aux services à la clientèle.
Voix & amp; Présentations enregistrées sur vidéo.
Ressources en ligne supplémentaires.

Préparation à l'entrevue
Terminologie spécifique des entretiens.
Questions clés pour l'entrevue.
Pratique du rôle.
Entretien sur la pratique des télécommunications.
Vidéo & amp; Jeu de rôle avec enregistrement vocal.
Ressources supplémentaires en ligne.
Révision générale de la grammaire.
Écoute et pratique orale.

Hospitalité et restauration
Hospitalité spécifique & amp; Terminologie de la restauration.
Pratique du jeu de rôle.
Jeu de rôle enregistré avec voix.
Présentation vidéo de jeu de rôle enregistrée.
Service client pour chaque département.
Accueillir les clients.
Écoute, écriture, lecture et pratique orale.

Médical
Terminologie médicale spécifique.
Précision de l'utilisation de la langue en situation médicale.
Compétences en communication pour les médecins, les infirmières et les étudiants en médecine.
Pratique du rôle.
Présentation de jeu de rôle enregistrée sur vidéo.
Révision générale de la grammaire.
Pratique d'écoute, d'expression orale, de lecture et d'écriture.